Especificaciones Técnicas del Email Marketing: Fundamentos para el Éxito

El email marketing no solo se trata de enviar correos electrónicos bonitos, sino de comprender las especificaciones técnicas clave que garantizan que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada de tus suscriptores y se vean correctamente. Aquí te presento una guía de las especificaciones técnicas esenciales:

1. Protocolos de Envío:

• Utiliza SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) o servicios de envío de correo electrónico confiables para transmitir tus correos.
• Configura correctamente los registros DNS, como SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail), para autenticar tus correos y evitar que sean considerados spam.

2. Formato HTML y Texto Plano:

• Proporciona versiones tanto en HTML como en texto plano de tus correos electrónicos.
• Algunos clientes de correo pueden bloquear contenido HTML o preferir texto plano.
• Para garantizar que un email se vea correctamente en la gran mayoría de gestores, os recomendamos unas directrices básicas que marcaran una diferencia en vuestras campañas de email marketing.
• El ancho de los emails no debería pasar los 750px
• Todo el correo y su diseño debe estar contenido en un elemento <table>
• Los estilos se deben aplicar inline mediante el atributo “style” de cada elemento html. Evita usar el atributo class, tampoco añadir estilos dentro del elemento <style>, muchos gestores de correo obvian estos elementos y resultaría en un correo sin estilo y visualmente incorrecto.
• Todas las imágenes deben tener el tamaño final que queremos. Pues los gestores de correo no tratan las imágenes como los navegadores web, no podemos dimensionar las mismas mediante estilos css. Para ello nos serviremos de herramientas de edición de imágenes para darles el tamaño que les corresponde.
• La cantidad total de texto debe ser superior a la cantidad de imagenes, evita incluir texto en las imagenes.
• Evita usar fuentes anidadas, es muy posible que finalmente no se visualicen correctamente, usa siempre fuentes web seguras. https://www.w3schools.com/css//css_font_websafe.asp
• El tamaño del texto debe ser normal, un tamaño muy pequeño dificultará la lectura del mismo. Por otro lado un tamaño excesivo resultara en un email estéticamente incorrecto además de difícil de leer, 14-16px suele ser una apuesta segura. Usa un tamaño más grande para destacar los encabezados y títulos. Resalta aquellas partes importantes del documento con un el texto en negrita.
• Evita estilos altamente cargados pues aumentan la posibilidad de que se puedan visualizar incorrectamente.
• Cómo validar un HTML
• Validar el HTML de un correo electrónico de marketing es importante para asegurarse de que el diseño y el formato del correo electrónico se muestren correctamente en diferentes clientes de correo electrónico, como Gmail, Outlook, Yahoo, etc. Para validar el HTML de un correo electrónico de marketing, existen varias herramientas disponibles en línea que pueden ayudar a identificar problemas de código HTML y mejorar la compatibilidad del correo electrónico en diferentes clientes de correo electrónico.
• Una de las herramientas más populares para validar el HTML de un correo electrónico de marketing es el validador de HTML del W3C (https://validator.w3.org/). Para utilizar esta herramienta, sigue los siguientes pasos:
  • Copia y pega el código HTML del correo electrónico en el campo de texto en la página del validador de HTML del W3C.
  • Haz click en el botón «Validar HTML» para iniciar el análisis.
  • El validador de HTML del W3C mostrará cualquier error o advertencia en el código HTML del correo electrónico. Es importante corregir estos errores y advertencias para asegurarse de que el correo electrónico se muestre correctamente en diferentes clientes de correo electrónico.
• Otras herramientas populares de validación de correo electrónico incluyen Litmus y Email on Acid, que permiten previsualizar el correo electrónico en diferentes clientes de correo electrónico y dispositivos, lo que puede ayudar a identificar cualquier problema de diseño o formato.
• En resumen, validar el HTML de un correo electrónico de marketing es importante para garantizar que el correo electrónico se muestre correctamente en diferentes clientes de correo electrónico y mejorar la efectividad de tus campañas de marketing.

3. Diseño Responsivo:

• Diseña tus correos electrónicos para que sean compatibles con dispositivos móviles y de escritorio.
• Utiliza CSS en línea y tablas para garantizar una representación adecuada en diferentes clientes de correo.

4. Tamaño de Archivos Adjuntos:

• Limita el tamaño de los archivos adjuntos, si los incluyes, para evitar problemas de entrega y sobrecarga del servidor de correo.

5. Longitud de Línea y Códigos de Retorno:

• Asegúrate de que las líneas de texto en tus correos electrónicos no superen los 998 caracteres antes de un retorno de línea.
• Utiliza códigos de retorno de línea compatibles con Internet (CRLF: Carriage Return Line Feed).

6. Imágenes y Enlaces:

• Al utilizar imágenes, incluye siempre el atributo «alt» para proporcionar texto alternativo.
• Verifica que los enlaces estén funcionando correctamente y no contengan errores.

7. Ancho de Correo Electrónico:

• Mantén el ancho de tu diseño de correo dentro de 600-800 píxeles para garantizar una visualización adecuada en la mayoría de las pantallas.

8. Velocidad de Entrega:

• No envíes correos electrónicos masivos demasiado rápido para evitar ser marcado como spam.
• Programa envíos en lotes más pequeños y espaciados en el tiempo.

9. Listas de Suscriptores Limpiables:

• Elimina regularmente suscriptores inactivos o direcciones de correo no válidas de tu lista para mantener una buena reputación de remitente.

10. Pruebas y Validación:
– Antes de enviar un correo masivo, realiza pruebas en diferentes clientes de correo y plataformas.
– Utiliza herramientas de validación de correo electrónico para asegurarte de que tus correos cumplan con las normas técnicas.

11. Herramientas

Una herramienta muy útil para poder desarrollar tus campañas de email marketing sin conocimientos técnicos es Stripo.

Dominar las especificaciones técnicas del email marketing es esencial para garantizar que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de tus suscriptores y se muestren correctamente. Estas prácticas te ayudarán a evitar problemas de entrega y a mantener una buena reputación como remitente de correo electrónico.